Descripción

Este libro ofrece un análisis integral sobre la interrelación entre la administración y la calidad de atención en los servicios de salud, enfocándose particularmente en los centros de terapia física. En el texto se abordan los fundamentos teóricos de la administración aplicada al entorno sanitario, destacando su rol estratégico en la eficiencia del servicio. Se profundiza en las funciones administrativas esenciales —como la planificación, organización, dirección y control—, así como en el impacto que tienen los profesionales y las organizaciones en la mejora continua de la atención al paciente. Asimismo, se examinan los estándares de calidad en los servicios de salud, con énfasis en el contexto específico de los centros de terapia física. La obra presenta una evaluación centrada en el distrito de Surquillo, Lima, Perú, realizada durante el año 2023. Se caracterizan los principales centros de atención de terapia física en la zona, específicamente la Casa Hogar Santa Luisa de Marillac, Fisiocentro y el Centro de Salud Villa Victoria Porvenir. El libro analiza la calidad de los servicios prestados y su efecto directo en la satisfacción del paciente, utilizando indicadores relevantes del ámbito sanitario. Finalmente, se expone la relación entre la gestión administrativa y la calidad de atención, resaltando cómo una adecuada organización de los recursos, procesos y personal incide positivamente en la percepción y experiencia del usuario. Esta obra busca ser una herramienta útil tanto para académicos como para profesionales del sector salud interesados en mejorar la gestión y calidad de los servicios terapéuticos.

Cita sugerida (APA, séptima edición)

Casimiro-Guerra, G., Casimiro-Urcos, W. H., Casimiro-Urcos, J. F., & Orosco-Naveros, A. B. (2025). Gestión administrativa y atención de calidad: Claves para la mejora de servicios en centros de terapia física. Sophia Editions.